FAQ

FAQ

1. Wie viel kostet eine Maske?
   Eine Maske kostet 14€ oder 18€ mit Spendenanteil.
   
   
2. Wo werden die Masken produziert?
   In unserem Hamburger Atelier – wir suchen allerdings noch nach den perfekten Räumlichkeiten, in denen wir sesshaft werden können. Wenn ihr was wisst... schreibt uns: [email protected]
   
   
   
3. An wen richten sich die Spendenmasken?
   An gemeinnützige Einrichtungen, die primär in Hamburg tätig sind.
   
   
   
4. Welche Größe soll ich nehmen?
   Wir empfehlen den Girls eher Size S.
   
   
   
5. Wie sind die Maße der Masken?
   Size S: ca 12x24 cm
   Size M: ca 14x26 cm 
   
   
   
6. Aus welchem Material bestehen die Masken?
   Die Materialliste ist bei jedem Produkt aufgeführt. 
   
   
   
7. Welche Leo-Muster gibt es?
   Unsere Leo-Prints variieren.
   
   
   
8. Wie oft bezieht ihr neue Stoffe, Designs, Muster?
   Stay tuned. 
   
   
   
9. Wie sind eure Lieferzeiten?
   Als kleines Team machen wir alles komplett selbst und in liebevoller Handarbeit. Um unsere Kapazitäten nicht überstrapazieren zu müssen und Mutter Erde zu Liebe, produzieren wir keine großen Mengen vor. Wir arbeiten unsere Bestellungen stets chronologisch ab. Bitte habt daher Verständnis, dass es aufgrund der aktuellen Situation zu Verzögerungen in der Lieferzeit kommen kann. Wir bemühen uns selbstverständlich, dass deine Masken so schnell wie möglich zu dir gelangen!
   

1. Kann ich auch mehr als 10 Masken bei euch bestellen?
   Für größere Mengen kontaktiere uns gerne direkt: [email protected]
   
   
   
2. Wie lege ich den Filter ein?
   Innenseitig ist ein Einschub verarbeitet, in den du deinen Filter einlegst.
   
   
   
3. Wie pflege ich meine Maske?
   Am besten wäschst du deine Maske bei 60 Grad, solltest allerdings auf ausgiebiges Schleudern verzichten. Per Handwäsche geht’s auch und ist deutlich schonender.
   
   
   
4. Kann ich meine Maske auch umtauschen?
   Bitte habt Verständnis, dass wir die Masken nur im Falle einer Reklamation zurücknehmen können. Bei etwaigen Problemen könnt ihr euch jederzeit bei uns melden: [email protected]
   
   
   
5. Ich kann mir aufgrund der aktuellen Situation leider keine Masken zum vollen Preis leisten – gibt es Möglichkeiten?
   Bedeutet die Corona-Krise für dich gleichzeitig eine Finanzkrise? Dann zögere nicht uns zu kontaktieren, wir werden eine Lösung finden und ALLES WIRD GUT: [email protected]
   
   
   
6. Bei mir läuft, ich erlebe mein persönliches Wirtschaftswunder: Kann ich euch noch mehr Geld zukommen lassen?
   Falls du unser Projekt über deinen Kauf hinaus unterstützen möchtest, freuen wir uns natürlich über die extra Groschen.
   PAYPAL: [email protected]
   
   
   
7. Kann ich Teil eures Teams werden?
   Du wohnst in Hamburg und kannst nähen? Dann schreibe uns gerne eine Mail: [email protected]
   
   
   
8. Ich kann nicht nähen, kann ich trotzdem Teil eures Teams werden?
   Unsere Aufgabenfelder sind divers, vielleicht ist ja etwas passendes dabei. Schreibe uns gerne eine Mail: [email protected]
   
   
   
9. Wie kann ich euch sonst noch unterstützen?
   Sharing is caring! Tagg’ uns gern bei Instagram: @lilsewing_c und spread some love.
   
   
   
10. Kann ich mir auch eine Sonderanfertigung schneidern lassen?
    Maybe und ohne Versprechungen, dass es realisiert wird. Wenn du lieb fragst und an einer größeren Bestellmenge interessiert bist, lässt sich über alles reden. 
    
    
    
11. Gibt es auch Masken für Kinder?
    Leider nicht.